Politique en matière de cookies
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site web. Il permet de reconnaître votre navigateur et de stocker certaines informations.
2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Sur le site de Telsam, nous utilisons des cookies pour :
Améliorer votre expérience utilisateur (navigation fluide, mémorisation de vos préférences).
Analyser le trafic (via des outils comme Google Analytics) pour optimiser nos services.
Faciliter l’accès à des fonctionnalités spécifiques (formulaires, espaces clients).
3. Quels types de cookies utilisons-nous ?
Cookies techniques : Essentiels au bon fonctionnement du site (ex : authentification, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement mais peuvent être désactivés via les paramètres de votre navigateurcnil.fr.
Cookies de performance : Mesurent l’audience et analysent le comportement des utilisateurs pour améliorer le site.
Cookies tiers : Issus de services externes (ex : YouTube, réseaux sociaux). Leur dépôt est soumis à votre consentement.
4. Comment gérer vos préférences ?
À votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien "Gérer les cookies" en bas de page.
Pour désactiver tous les cookies, configurez votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, etc.) selon les instructions disponibles sur cnil.fr
5. Durée de conservation
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois (conformément aux recommandations de la CNIL).
6. Partage des données
Certains cookies tiers (ex : Google Analytics) peuvent transmettre des données anonymisées à des partenaires. Aucune donnée personnelle n’est vendue ou partagée sans votre consentement explicite.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
Accéder, rectifier ou supprimer vos données.
Retirer votre consentement à tout moment.
Déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@telsam.fr
Comment nous contacter ?
Pour toute question sur notre politique de cookies :
📧 : contact@telsam.fr
📞 : +33 (0)4 93 83 77 05
Mise à jour
Cette politique est susceptible d’évoluer. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Sources et conformité :
CNIL – Cookies et traceurs cnil.fr
RGPD et cookies – Leto.legal
